Reparatie en Onderhoud van uw leaseauto

 

U heeft als directe gebruiker van de auto het beste zicht op de staat van de auto. Er worden regelmatig vragen aan ons gesteld met betrekking tot het onderhoud van je leaseauto. Wij hebben de meest voorkomende vragen op een rijtje gezet!

1. Onderhoud

Snel en makkelijk uw onderhoudsafspraak inplannen

Het is handig om zelf je afspraak voor een onderhoudsbeurt in te plannen. Je bent immers zelf baas over je agenda en kunt daarom snel schakelen met de desbetreffende garage. We merken dat er veel vragen ontstaan bij de aanvraag voor onderhoud en willen je daarom meenemen in dit proces.

Wanneer heeft mijn auto onderhoud nodig?

Als berijder ben je verantwoordelijk voor het onderhoud aan de leaseauto. De meeste auto’s geven tegenwoordig zelf aan via de boardcomputer wanneer onderhoud gewenst is. Zo niet, dan kunt u ook het onderhoudsboekje raadplegen dat in de auto aanwezig is. We houden een marge aan van zo’n 10%. Moet je auto bij een kilometerstand van 25.000 weg voor onderhoud, dan heb je een speling van zo’n 2.500 kilometer. Ga je op vakantie en komt dit net niet uit, dan raden we aan om even contact met ons op te nemen.

Waar mag ik naartoe voor onderhoud?

Voor onderhoud kun je terecht bij een merkdealer bij jou in de buurt of bij een van de aangesloten bedrijven. Is het tijd voor onderhoud aan uw leaseauto of moet er iets gerepareerd worden? Maakt u dan zelf een afspraak met een officiële dealer van het merk van uw auto of met één van onze partnergarages. Hiervoor hoeft u geen contact op te nemen met WagenPlan. U hoeft zelf geen toestemming te vragen voor deze onderhoudsbeurt. Dit maakt een auto leasen en onderhouden een stuk makkelijker.

Let op: Onderhoud en APK mogen uitsluitend bij de merkdealers of bij WagenPlan Centraal Beheer aangesloten bedrijven* uitgevoerd worden (*met uitzondering van KwikFit en Euromaster).

 

Gegevens ophalen... Gegevens ophalen...
Auto merk
Postcode

Heb ik recht op vervangend vervoer?

Het is handig om bij je wagenparkbeheerder na te vragen of je recht hebt op vervangend vervoer. Zo voorkom je dat je met de fiets naar de volgende verre afspraak moet.

Er zijn verschillende opties voor vervangend vervoer:

  • Vervangend vervoer vanuit WagenPlan na 24 uur
  • Direct vervangend vervoer vanuit WagenPlan
  • Het vervangend vervoer wordt buiten WagenPlan om geregeld

Hoe snel wordt de onderhoudsaanvraag goedgekeurd door WagenPlan?

De dealer controleert de auto en vraagt bij WagenPlan akkoord voor de uitvoering van het onderhoud. Binnen een uur geeft WagenPlan respons op de aanvraag.

Mocht het zo zijn dat er twijfel is om het onderhoud uit te voeren dan wordt er vaak aan de binnendienst medewerker bij WagenPlan gevraagd om contact te zoeken met de wagenparkbeheerder.

Wat als de onderhoudsaanvraag afgekeurd wordt?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom er besloten wordt om de onderhoudsaanvraag in zijn geheel of gedeeltelijk af te keuren:

  • Het komt weleens voor dat men de leaseauto voor onderhoud aanbiedt, terwijl dit nog niet nodig is.
  • De update van het navigatiesysteem is vaak niet meegenomen in het leasecontract en valt daarom buiten het onderhoud.
  • De auto zal eerdaags ingeleverd worden en niet alle werkzaamheden zijn noodzakelijk om uit te voeren. Hierbij wordt in veel gevallen overlegd met de wagenparkbeheerder. Dit overleg zal nooit ten koste gaan van de veiligheid van de auto en haar berijder, want dit punt staat bij WagenPlan altijd op nummer één.

2. Oliepeil

Waarom is het belangrijk om mijn oliepeil regelmatig te controleren?

In de motor van je auto heeft olie verschillende functies. De olie smeert de draaiende delen, maar koelt en reinigt de motor ook. Het is dus belangrijk om je olie regelmatig te vervangen. Als je merkt dat je oliepeil sneller dan je gewend bent zakt, kan dit wijzen op lekkage of zelfs slijtage. Dit komt omdat de rubberen pakkingen die de olie op zijn plaats houden kunnen gaan lekken na verloop van tijd.

Hoe vaak moet ik mijn oliepeil controleren?

Het wordt aangeraden om uw olie maandelijks te controleren. U kunt dit uiteraard ook zelf doen.

Hoe controleer je zelf je oliepeil?

  • Check je oliepeil als de motor koud is.
  • Zorg dat de auto op een rechte ondergrond staat.
  • Veeg de peilstok eerst schoon
  • Steek de peilstok terug
  • Lees de peilstok af
  • Normaal gesproken staat het olieniveau tussen de indicatoren voor het minimale en maximale niveau.
  • Tussen het minimum-en maximumniveau zit een liter. Staat het peil precies op het minimumniveau, dan moet er een halve liter olie bij om weer in tussen de indicatoren uit te komen.
  • Vul nooit meer olie bij dan het maximumniveau. Dit kan schadelijk zijn voor de motor.
  • Kijk in het instructieboekje van je auto welke olie je nodig hebt.
  • Gebruik een trechtertje voor het bijvullen van de olie
  • Controleer het of waarschuwingslampje van de oliedruk uit is. Als het lampje wel brandt, vul je olie zo snel mogelijk bij.

3. Fit-to-Go

Checkt u regelmatig zelf het peil van de motorolie of het niveau van de koelvloeistof in uw leaseauto? Met onze Fit-to-Go service kun je zonder afspraak terecht voor het checken van de vloeistoffen en bandenspanning. Wij vragen je om dit regelmatig te controleren. Je mag dit zelf doen of u mag hiervoor naar een Kwik-Fit vestiging bij jou in de buurt langsgaan. Dit kan zonder afspraak! Geef wel even van tevoren aan dat u in het bezit bent van een leaseauto

Wat kan er verder allemaal zonder afspraak gecontroleerd worden?

  • Vervangen defecte lampjes (m.u.v. Xenon of Led)
  • Bijvullen olie
  • Bijvullen koelvloeistof
  • Bijvullen ruitensproeiervloeistof
  • Repareren lekke autoband
  • Controle bandenspanning.

Vind hier de dichtstbijzijnde kwik-Fit vestiging