WagenPlan houdt je op de hoogte

Normaal gesproken is dit de tijd voor een bandenwissel. Om onnodige contacten te vermijden, kun je de bandenwissel van winter naar zomerbanden uitstellen. Het is geen probleem om wat langer door te rijden op winterbanden. Zodra het Corona-regime wordt afgezwakt en jij het prettig vindt, kun je weer een afspraak maken om de banden te wisselen.

De aflevering van je nieuwe leaseauto is een contactmoment dat we veilig willen laten verlopen. Houd daarom bij aflevering rekening met de voorschriften van het RIVM en de betreffende dealer.

Veel autofabrieken sluiten tijdelijk hun poorten. Wat de precieze gevolgen daarvan zijn op je bestelling is nu nog niet duidelijk. We houden dit goed in de gaten. Zodra we meer weten hoor je van ons.

Je kunt je leaseauto in principe gewoon aanbieden voor onderhoud, reparatie en schadeherstel. Bedenk wel dat je kleine schades die op dit moment geen invloed hebben op de rijveiligheid, misschien beter kunt uitstellen om onnodige contacten te vermijden. Ook zijn er extra hygiënemaatregelen getroffen, zoals extra gebruik van handschoenen en stoel- en stuurhoezen en het desinfecteren van sleutels en handgrepen. Daarnaast biedt een deel van de partners een haal- en brengservice voor auto’s. De maatregelen worden waar nodig aangescherpt, waarbij de adviezen vanuit het RIVM leidend zijn. Twijfel je over wat je moet doen? Neem dan contact met ons op.

NB. Het is belangrijk om de APK wel uit te laten voeren.

Tijdelijke (huur)auto’s kunnen elke werkdag gewoon geleverd worden. Wel zijn er ruimere tijdvakken voor de levertijden, omdat we minder mogelijkheden hebben om de auto's af te leveren. Ook wordt de auto extra schoongemaakt voordat je er mee op pad kan. Het ophalen van de (huur)auto kan hierdoor iets langer duren. Wij proberen je hier vooraf zo goed mogelijk over te informeren.

Je kunt je tijdelijke (huur)auto na afloop van de huurtermijn gewoon afmelden. Het kan zijn dat de auto wat later wordt opgehaald vanwege de beperktere capaciteit. Dit kan maximaal drie werkdagen duren.

Houd rekening met de hygiënemaatregelen: zorg voor voldoende onderlinge afstand en schud geen handen.

Je kunt gebruiken blijven maken van de pechhulp. Je kunt rekenen op onze pechhulp in heel Nederland. Houd er rekening mee dat de pechhulp en bergers maatregelen nemen om besmetting en verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Zij zullen geen hand geven en (waar mogelijk) anderhalve meter afstand bewaren. Ook jij kunt helpen: houd rekening met de hygiënemaatregelen, houd minimaal anderhalve meter afstand en geef onze pechhulp geen hand.

Pechhulp in het buitenland
In het buitenland bekijken we momenteel per land wat de mogelijkheden zijn. Het wegslepen van uw auto in het buitenland is in de meeste gevallen nog mogelijk. Voor het regelen van vervangend vervoer zijn we afhankelijk van het verhuurbedrijf en of deze geopend is. Wij doen ons uiterste best om je ook in het buitenland zo goed mogelijk te helpen.