Meld je schade binnen 24 uur
Wanneer je te maken krijgt met schade, dan is dit al vervelend genoeg. Daarom doen wij er alles aan doen om de schade zo snel mogelijk te laten verlopen.
Het is van groot belang dat je zo snel mogelijk de schade bij ons meldt, in ieder geval binnen 24 uur. Dan regelen wij de rest
Schade melden kan op drie manieren:
- Online: vul hier het online schadeformulier in
- Telefonisch: via 055-579 8444
- Via onze gratis 'Schade melden' app
Heb je onze handige app nog niet? Download hem dan in de App Store of bij Google Play.
Waar kan ik mijn schade laten herstellen?
Heb je de schade gemeld? Dan kun je een afspraak maken met een schadeherstelbedrijf van SchadeNet, ABS of ASN bij jou in de buurt. Zij repareren de leaseauto zo snel mogelijk. Klik op een van de onderstaande logo's om een vestiging te zoeken.
Rij je een Tesla? Zoek dan een Tesla Approved schadeherstelbedrijf via onze servicetracker op de 'Reparatie en onderhoud' pagina.
Wat te doen bij tweezijdige schade?
- Vul samen met de tegenpartij het Europees Schadeformulier in;
- Doe nooit toezeggingen aan de tegenpartij;
- Noteer namen van (eventuele) getuigen (ook medepassagiers zijn geldige getuigen);
- Vul ook de achterzijde van het Europees Schadeformulier in;
- Stuur het ingevulde Europees Schadeformulier naar WagenPlan.
Ruitschade
Bij schade aan je voorruit is het zaak om zo snel mogelijk te handelen. In veel gevallen hoeven wij dan geen eigen risico te berekenen. Plak een speciale ruitsticker op de ruitschade en ga zo spoedig mogelijk naar één van onze glasspecialisten. Klik op het logo om naar de website te gaan:
Bij kleine ruitschades kunnen zij zonder veel moeite de ruit repareren.
Pech onderweg
Bij pech onderweg, zowel in binnen- en buitenland kun je gebruik maken van onze hulpdienst Eurocross. Deze is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Je kunt Eurocross bereiken op telefoonnummer +31 (0)55 - 579 82 11.
Vervangend vervoer
Het gebruik van vervangend vervoer kan vaak erg handig zijn. Zeker wanneer een reparatie toch langer duurt dan verwacht. Uiteraard bieden wij je graag deze mogelijkheid. De betaling van deze dienst is echter afhankelijk van de afspraken die je werkgever met ons gemaakt heeft. Wij raden je aan om hier naar te informeren bij je wagenparkbeheerder.