Dankzij onze wagenparkbeheerders mogen wij ons een heel jaar lang Beste Leasemaatschappij 2021 noemen in de categorie Wagenparkbeheerders middelgrote en kleine leasemaatschappijen! Bij het jaarlijkse tevredenheidsonderzoek dat Tevreden.nl uitvoert in opdracht van de Vereniging Zakelijke Rijders (VZR), hebben zij ons met de 1e plaats beloond / waardeerden zij ons met een dikke 8,9. Daar zijn we echt supertrots op. Fantastisch dat zij onze klantgerichte aanpak met oog voor hun totale mobiliteitsbeleid zo goed waarderen. Veel dank voor de prettige samenwerking het afgelopen jaar!
Over het onderzoek
De tevredenheid van de wagenparkbeheerders is in kaart gebracht aan de hand van de volgende onderdelen:
- Communicatie en informatie
- Contractuele aspecten
- Sturing
- Onderhoud en schade en pech.
Naast prijzen in de categorie Wagenparkbeheerdes, worden er tijdens het VZR Lease Event ieder jaar ook 2 prijzen uitgereikt in de categorie Leaserijders en 1 in de categorie Private Leaserijders. In de categorie Leaserijders zijn wij 3e geworden met een waardering van 7,8.
Iedere dag een beetje beter
Al een aantal jaren doen wij mee met de verkiezing Beste Leasemaatschappij van het jaar. Wij zien het vooral als een goed ijkpunt voor de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Zowel in 2016 als in 2017 waren we eerste in de categorie Leaserijders.
- In 2018 werden we tweede in de categorie Wagenparkbeheerders.
- In 2019 was het weer raak: een tweede plek bij de verkiezing Beste Leasemaatschappij 2020 in de categorie Leaserijders.
En nu dus weer eerste in de categorie Wagenparkbeheerders. Als dit trackrecord één ding bewijst, is het wel dat je nooit achterover kunt leunen. Je moet jezelf altijd blijven verbeteren!